Todas unidades do Vapt Vupt em Fortaleza deverão contar com núcleos do Procon
6 de janeiro de 2015 - 03:00
O núcleo do Procon Fortaleza instalado no Vapt Vupt Messejana recebeu aprovação satisfatória de 99% dos consumidores que utilizaram o serviço na unidade nestes primeiros dias de funcionamento. Os bons resultados alcançados pelo órgão foram um dos assuntos tratados na reunião entre o titular da Secretaria da Justiça e Cidadania do Estado, Hélio Leitão, e a diretora-geral do Procon Fortaleza, Cláudia Santos. O encontro ocorreu na Sejus, na última terça-feira (06).
Além da boa avaliação, os gestores dos dois órgãos reafirmaram a parceria para a implantação de núcleos do Procon nas demais unidades do Vapt Vupt a serem implantadas em Fortaleza. Nesses postos, o consumidor pode ter acesso a todos os serviços do órgão. Outros três bairros de Fortaleza deverão receber o Vapt Vupt, que tem o conceito de shopping de serviços. São os bairros de Antônio Bezerra, Centro e Papicu.
O Vapt Vupt Messejana foi o segundo implantado pela Sejus no Estado. O primeiro está localizado em Juazeiro do Norte. As centrais Vapt Vupt são executadas, via Parceria Público Privada (PPP), pelo Consórcio Ceara Cidadão, composto pelas empresas Shopping do Cidadão e Marquise S/A. O contrato tem capital 100% privado e a concessão aos serviços é de quinze anos. O diferencial do programa está na prestação de serviço. Ela será avaliada por meio de uma auditoria externa que leva em conta tempo de espera, qualidade do atendimento, infraestrutura e qualificação do pessoal de atendimento.
VAPT VUPT MESSEJANA
Av. Jornalista Tomaz Coelho, 408, Messejana. Ao lado do terminal de ônibus da Messejana
Horário de funcionamento da unidade: segunda e sexta-feira, 8h às 17h.
Tel. (85) 3218-5200 / 3218-5245
Com informações da Prefeitura de Fortaleza