Servidores devem realizar recadastramento e a prova de vida até o dia 31 de agosto
26 de agosto de 2021 - 11:01
Os servidores ativos, inativos e pensionistas do Governo do Ceará devem realizar o recadastramento funcional e a prova de vida através do aplicativo CearaPrev on-line até o dia 31 de agosto. Os servidores que não realizarem os procedimentos, já deixam de receber seus vencimentos salariais/benefícios a partir deste mês de setembro, até que se regularize a situação.
O aplicativo CearaPrev on-line está disponível nas plataformas Google Play e no App Store. Cada servidor deve fazer o recadastramento individualmente no seu Smartphone com acesso à internet para garantir que o processo foi efetuado com sucesso. O objetivo da mudança é possibilitar maior agilidade e segurança aos beneficiários, que não precisam mais se deslocar às agências bancárias para fazer o processo.
A Cearaprev disponibiliza de segunda a sexta, de 8h às 12h e 13h às 17h, a Central de Atendimento através do telefone (85) 3108-0135, suporte pelas redes sociais Instagram, Facebook e YouTube. Além disso, também há os canais da ouvidoria pelo e-mail: ouvidoria@cearaprev.ce.gov.br e telefone (85) 3108-0135, opção 07.
Atendimento Presencial
Para quem não conseguiu realizar seu recadastramento e prova de vida mesmo contando com o suporte pelas redes sociais e central de atendimento pode entrar em contato com no número (85) 3108.0135 e marcar um atendimento presencial na sede da Cearaprev.
Cada servidor só pode ser acompanhado de, no máximo, 1 (um) acompanhante, devido aos cuidados preventivos em relação ao Covid-19.
Atendimento domiciliar
Atendimento válido somente para beneficiários que possuem algum tipo de deficiência física, mental ou qualquer outra comorbidade que impeça a locomoção. O agendamento deve ser realizado por meio do telefone (85) 3108-0135.
Para saber como baixar o aplicativo, efetuar o recadastramento ou verificar o status, clique aqui para acessar o Manual de Uso.