Policiais penais do Ceará ganham reforço na saúde mental com atendimento psicológico e psiquiátrico remoto
14 de agosto de 2025 - 09:55
Os policiais penais da Secretaria da Administração Penitenciária e Ressocialização (SAP) agora têm à disposição um serviço remoto, gratuito e sigiloso de apoio à saúde mental. A novidade faz parte do projeto Escuta Susp, do Ministério da Justiça e Segurança Pública, que passa a beneficiar não apenas os profissionais do sistema prisional, mas também os demais agentes das forças de segurança pública do Estado, como policiais civis, militares, bombeiros e peritos.
Para utilizar o serviço, o servidor precisa acessar a plataforma do Escuta Susp, preencher um cadastro simples e anexar a carteira funcional, comprovando vínculo institucional. Após a validação, o profissional recebe por e-mail um link para agendar o atendimento e escolher o terapeuta e o horário mais conveniente. Os encontros ocorrem exclusivamente dentro da própria plataforma, garantindo praticidade, segurança e total confidencialidade.
Já estão disponíveis atendimentos psicológicos on-line, e a nova etapa do projeto também inclui suporte psiquiátrico com avaliação clínica e orientação medicamentosa. A proposta é proporcionar acesso rápido e qualificado a um cuidado emocional contínuo, voltado para profissionais que enfrentam, no cotidiano, situações de estresse, risco e pressão constantes.
O projeto é conduzido pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp) em parceria com a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). O atendimento inicial é feito por psicólogos em formação clínica avançada, aptos a realizar acolhimento e triagem. Quando há necessidade de acompanhamento mais aprofundado, o profissional é encaminhado a terapeutas com mestrado ou doutorado. Em casos mais graves, como risco de suicídio, o atendimento é feito por especialistas em saúde mental com experiência em intervenções de crise, com possibilidade de encaminhamento para atendimento presencial.
Além da nova ferramenta on-line, os policiais penais do Ceará já contam com uma estrutura sólida de acolhimento psicológico dentro da própria SAP. Por meio do Núcleo de Assistência ao Servidor Penitenciário (Nusep), são oferecidos serviços permanentes de apoio à saúde mental, como plantão psicológico 24 horas via telefone ou WhatsApp, atendimento presencial com psicólogos e psiquiatras. Em 2022, o atendimento foi reforçado com a criação de um novo espaço físico e a ampliação da equipe, que passou a contar com mais seis psicólogos.
O serviço terapêutico abrange psicoterapia breve, acompanhamento de casos crônicos, apoio em situações de crise e retorno de licenças psicológicas. A SAP também promove o curso Guardiões da Vida, voltado à formação de servidores capazes de identificar sinais de sofrimento mental em colegas e agir preventivamente.
A estrutura inclui ainda atendimento em práticas integrativas, como massoterapia, auriculoterapia, reflexologia, argiloterapia e ventosaterapia, além de serviços com clínico geral, dentista e assistente social. As ações são realizadas em turnos de manhã e tarde, conforme as demandas e a disponibilidade da equipe, que atua em um espaço com 10 salas e 10 profissionais.
Com a chegada do Escuta Susp, a rede de acolhimento à saúde mental dos policiais penais e demais profissionais da segurança pública do Ceará se fortalece, oferecendo um cuidado mais abrangente, acessível e humanizado — essencial para o bem-estar de quem está na linha de frente da segurança da sociedade.